FAQ


Domande e dubbi dell'ultimo minuto prima di partire?
Qui trovi le domande più frequenti e forse proprio la risposta a quello che serve a te!

1) La tassa di soggiorno è compresa?

Tutti i preventivi non comprendono la tassa di soggiorno, che ammonta a € 1,50 al giorno a persona maggiore di 14 anni, applicata fino ad un massimo di 7 pernottamenti consecutivi.

2) Come posso confermare la prenotazione?

Maggiore flessibilità per confermare il tuo soggiorno: la caparra non verrà richiesta al momento della prenotazione, ma potrai inviarla senza fretta a fine aprile.

3) Quali sono le condizioni dell'hotel in caso di cancellazione?

  • fino ad 1 mese prima dell'arrivo la caparra verrà restituita.
  • da 1 mese a 10 giorni prima dell'arrivo la caparra verrà riutilizzata per un altro soggiorno a scelta e secondo la nostra disponibilità anche per l'anno prossimo.
  • Dopo tale data la caparra verrà persa

In caso di chiusure o restrizioni a causa del COVID la caparra sarà restituita o riutilizzata per un soggiorno futuro.

4) A che ora si possono fare check-in e check-out?

Le camere verranno consegnate entro le ore 12.00 del giorno di arrivo e andranno liberate entro le ore 10.00 del giorno di partenza. Gli appartamenti verranno consegnati entro le ore 15:00 del giorno di arrivo e andranno liberati entro le ore 9:00 del giorno di partenza.

5) Sono accettati gli animali?

Gli amici a quattro zampe di piccola taglia sono i benvenuti nel nostro Residence. L’hotel non li accetta. Unica regola da rispettare, non possono entrare nelle areee comuni: in sala da pranzo, in piscina, in giardino e nella hall dell’hotel.

6) Dove posso lasciare la mia auto?

Sia il parcheggio che il garage si trovano al Continental. L’hotel si trova in zona ZTL, attiva dalle 21 alle 6, per cui in caso di passaggio con l'auto in questa fascia oraria, bisogna informare la reception per autorizzare il veicolo al passaggio (senza incorrere in multe)

7) Posso entrare e uscire dall'Hotel quando voglio?

Il Continental è aperto 24 ore su 24 con guardiano notturno.

8) Accettate il Bonus Vacanza?

Si, con soggiorni minimo 3 notti.

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